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안녕하세요 프라임인쇄 입니다.
프라임인쇄는 코스맥스, 미샤, 아모레등 국내 유수의 화장품 제조사에 납품 진행하였습니다 특히 화장품 패키지의 경우 엄격한 검수과장 후 입고가 가능합니다 표준 견본, 부자재 검사 확인서, 제품 검사 성적서등 다양한 별도서류를 첨부하는 경우도 있습니다. 이렇게 검수 시 식단이 걸리고 까다로운 절차때문에 별도 전담 배송기사들 통해 안전하고, 정확한 납품을 진행하고 있습니다.
궁금한 내용은 메일 admin@weprime.com로 문의주세요
감사합니다.
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안녕하세요 프라임고객센터입니다.
프라임인쇄의 기본 배송비는 배송업체 계약 금액에 따라서 기본 착불 4,000원에 책정되어 있으며, 기본적으로 주문건이 30만원이상인 경우 무료 배송을 원칙으로 하고 있습니다.
단, 30만원 이상이상 주문건도 인쇄물의 무게 및 전체 부피 또는 인쇄물의 제작형태에 따라서
배송비용이 발생할수 있습니다. 이점 오해없으시길 바랍니다.
또한, 제주도등 도서 산간지역의 경우 추가비용이 발생되며, 해외배송의 경우 별도 배송비가 발생됩니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
프라임고객센터입니다.
프라임 홈페이지는 자동결재시스템으로 진행되고 있으며,
토/일요일 주문하신 경우 익일 정상근무시간에 최우선으로 처리하여 드리고 있으니
안심하고 주문하셔도 됩니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
프라임고객센터입니다.
프라임의 주문마감시간은 평일 오후6시까지이며, 토요일/휴일에는 주문이
처리되지 않습니다.
단, 토요일/휴일에 홈페이지로 주문하신 경우 익일 정상근무시간에 최우선으로
처리하고 있습니다.
감사합니다.
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안녕하세요
프라임고객센터입니다.
프라임의 보관기간은 7일로 정하고 있으며, 출고된 제품중 7일이내에 수령하지 않은 제품은
별도의 연락이 없이 폐기처리 합니다. 폐기된 제품의 비용은 환불 되지 않습니다
감사합니다.
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안녕하세요
프라임고객센터입니다.
데이타의 보관기간은 12개월이며, 12개월이 경과된 데이타에 대한 보관책임은 프라임에서
지지 않고 있습니다.
12개월이 경과된 데이타의 재 작업의 경우 디자인비용이 다시 발생할수 있습니다.
감사합니다.
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안녕하세요
프라임고객센터입니다.
모든 인쇄 품목은 인쇄 공정상 5~10% 미만의 수량부족이 발생할 수 있습니다.
정확한 매수를 원하시는 분은 반드시 접수자나 견적부에 상의 후 주문 하셔야 합니다.
감사합니다.
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안녕하세요
프라임고객센터입니다.
주문취소 & 환불이 어려운 경우는 아래와 같습니다.
1.디자인주문 시 최종 인쇄승인 후 출고된 제품의 오탈자 및 디자인문제는 취소나 환불이 되지 않습니다.
고객님께서는 꼼꼼히 시안을 검토하여 주시기 바랍니다.
2. 인쇄가 진행중인 경우는 주문취소 나 환불이 되지 않습니다.
3. 시안확인 시 모니터 색상과 실제 인쇄물의 색상이 다른 경우에도 주문 최소 및
환불 재인쇄가 되지 않습니다.
4. 인쇄만 요청한 경우 고객님이 주신 파일상의 오류로 발생한 경우는 재인쇄가 불가합니다.
파일로 인쇄만 주문하는경우에는 인쇄용 파일과 필히 검토용 jpg파일을 첨부하여 보내주시기 바랍니다.
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안녕하세요,
프라임고객센터입니다.
배송지를 변경하시는 경우, 배송완료 상태에서는 불가능하며, 인쇄진행 중에
고객센터(1544-3304)에 연락주시면 변경하여 드리고 있습니다.
감사합니다.
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안녕하세요,
프라임고객센터입니다.
묶음배송은 소량 다품종이거나 무게나 부피가 일정한 경우에만 해당됩니다.
따라서, 서로 부피가 다른 인쇄물의 경우 함께 배송시 인쇄물이 파손되어 손상될수 있기 때문에
부득히 하게 따로 배송하고 있으니 이점 양해 바랍니다.
묶음배송이 가능한예 ) 명함+명함+스티커, 명함+스티커
묶음배송이 불가능한예 ) 명함+전단지, 대봉투+소봉투
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